|
Zmluvný servis
Pri výbere nového zariadenia sa často zabúda na úroveň zabezpečenia
servisu a doplnkových služieb. Pri nekvalite a neodborne vykonaných
opravách zariadenie je často dlhú dobu mimo prevádzku. Profesionalita
našich technikov, ktorí sú pravidelne školení v zahraničí na
jednotlivé typy zariadení, spĺňa predpoklady na zabezpečenie vysoko
kvalitného servisného zásahu.
Na všetky nami predané zariadenia zabezpečujeme záručný aj pozáručný
servis. Naši zákazníci majú možnosť uzatvorenia servisných zmlúv
(každú servisnú zmluvu vieme pripraviť podľa požiadaviek zákazníka),
ktorými sa postaráme o bezproblémový chod ich zariadení:
 pravidelnú údržbu
opravy
nástup na servisný
zásah
servisnú pohotovosť
Poplatok za uzatvorenie servisných zmlúv je počítaný individuálne. Pri
výpočte sa zohľadňuje najmä typ zariadení, vek zariadenia, technický
stav, počet kusov servisovaných zariadení, požiadavky zákazníka atď.
Zákazníci, ktorí majú s nami uzatvorenú servisnú zmluvu, si môžu
dohodnúť servisné podmienky.
Náhradné diely
Firma disponuje vlastným skladom náhradných dielov a teda je schopná
dodať bežné náhradné diely okamžite. Ostatné spravidla do 72 hodín od
objednávky.
Školenia
Zabezpečujeme tiež všetky školenia obsluhy potrebné pre správnu
činnosť Vašich zariadení.
Záruka
Na všetky dodávané zariadenia poskytujeme záruku štandardne 2 roky za
predpokladu dodržania všeobecných a záručných podmienok. Za príplatok
poskytujeme možnosť rozšírenia záruky na ďalšie roky.
Náhradné diely počas opravy
V individuálnych prípadoch je možné dohodnúť zapožičanie náhradného
zariadenia. Ponúkame voľné kapacity na profylaktickú údržbu a servis
nasledovných zariadení: PC, monitory, tlačiarne HP, OKI, Epson, Xerox,
Printronix, Seiko Precision, Seikosha, PSi
|
